Zásady ochrany osobních údajů

Vaše soukromí je pro nás prioritou. Přečtěte si, jak zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje v souladu s GDPR.

Platné od 15. ledna 2025

1 Úvod a správce údajů

Společnost lynovariloxent se sídlem na adrese 5. května 1870, 272 01 Kladno, Česká republika, je správcem vašich osobních údajů v souladu s Nařízením EU 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).
Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jakým způsobem shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní údaje při využívání našich služeb v oblasti investičního plánování událostí. Zavazujeme se k ochraně vašeho soukromí a k transparentnímu informování o našich postupech.

2 Jaké údaje shromažďujeme

V rámci poskytování našich služeb můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:
  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození, rodné číslo (je-li vyžadováno)
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, poštovní adresa
  • Finanční údaje: informace o příjmech, výdajích, investičních cílech a rizikové toleranci
  • Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, cookies
  • Údaje o využívání služeb: historie transakcí, preference, komunikace s naším týmem

3 Účely zpracování údajů

Hlavní účely zpracování:
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem poskytování kvalitních služeb investičního plánování, personalizace našich doporučení a zajištění bezpečnosti všech transakcí.
  • Poskytování služeb investičního poradenství a plánování událostí
  • Vytváření personalizovaných investičních strategií
  • Komunikace ohledně vašich investic a účtu
  • Splnění zákonných povinností v oblasti Anti-Money Laundering (AML)
  • Zlepšování kvality našich služeb na základě analýzy dat
  • Zasílání marketingových sdělení (pouze se souhlasem)

4 Právní základy zpracování

Zpracování vašich osobních údajů je založeno na následujících právních základech podle GDPR:
Plnění smlouvy
Zpracování nezbytné pro poskytování našich investičních služeb a splnění smluvních závazků.
Oprávněný zájem
Zlepšování služeb, prevence podvodů a zajištění bezpečnosti našich systémů.
Zákonná povinnost
Splnění požadavků finančních regulátorů a zákonů o prevenci praní špinavých peněz.
Souhlas
Pro marketingové komunikace a další služby, kde je vyžadován váš explicitní souhlas.

5 Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje můžeme sdílet pouze v následujících případech a za přísných bezpečnostních podmínek:
  • Regulované finanční instituce: banky a investiční společnosti pro realizaci investic
  • Technologičtí partneři: poskytovatelé cloudových služeb a IT podpory s certifikací ISO 27001
  • Právní poradci: v případě potřeby právní podpory při dodržování regulací
  • Státní orgány: pouze na základě zákonného požadavku nebo soudního příkazu
Všichni naši partneři jsou vázáni přísnými smlouvami o ochraně údajů a zpracovávají vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování konkrétních služeb.

6 Vaše práva podle GDPR

V souladu s GDPR máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:
Právo na přístup
Můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem.
Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Právo na výmaz
Za určitých podmínek můžete požádat o smazání vašich osobních údajů.
Právo na přenositelnost
Můžete požádat o předání vašich údajů v strukturovaném formátu.
Jak uplatnit svá práva:
Pro uplatnění jakéhokoli z vašich práv nás kontaktujte na e-mailu info@lynovariloxent.com nebo zavolejte na +420378028922. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů. V některých případech můžeme požadovat ověření vaší totožnosti.

7 Zabezpečení údajů

Implementujeme přísná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím:
  • Šifrování dat: používáme AES-256 šifrování pro ukládání a SSL/TLS pro přenos dat
  • Kontrola přístupu: striktní autorizace a dvoufaktorové ověřování pro všechny systémy
  • Pravidelné audity: čtvrtletní bezpečnostní kontroly a penetrační testování
  • Školení zaměstnanců: pravidelná školení o ochraně údajů a kybernetické bezpečnosti
  • Zálohy dat: automatické šifrované zálohy s možností rychlého obnovení

8 Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování nebo po dobu stanovenou právními předpisy:
  • Aktivní klienti: po dobu trvání smluvního vztahu plus 10 let (dle zákona o účetnictví)
  • Marketingové údaje: do odvolání souhlasu nebo max. 3 roky od posledního kontaktu
  • Technické logy: maximálně 12 měsíců pro účely bezpečnosti
  • Cookies: dle nastavení vašeho prohlížeče, obvykle 1-2 roky
Po uplynutí doby uchovávání údaje bezpečně odstraňujeme nebo anonymizujeme tak, aby nebylo možné identifikovat konkrétní osobu.

9 Cookies a sledovací technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku a analýzu návštěvnosti:
Nezbytné cookies
Umožňují základní funkčnost webu, přihlašování a bezpečnost. Nelze vypnout.
Analytické cookies
Pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají náš web (Google Analytics).
Marketingové cookies
Slouží k zobrazování relevantních reklam na základě vašich zájmů.
Funkční cookies
Zapamatují si vaše preference a personalizují obsah webu.

10 Mezinárodní přenosy údajů

Některé z našich technologických partnerů mohou zpracovávať vaše údaje mimo Evropskou unii. V takových případech zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím:
  • Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
  • Certifikace Privacy Shield nebo podobných mechanismů
  • Rozhodnutí o přiměřenosti pro konkrétní země
  • Interních firemních pravidel pro mezinárodní skupiny
Před jakýmkoli přenosem dat mimo EU pečlivě vyhodnocujeme bezpečnostní situaci cílové země a zajišťujeme, že vaše údaje budou chráněny stejně jako v EU.

11 Automatizované rozhodování

V rámci našich služeb můžeme používat automatizované nástroje pro:
  • Hodnocení rizikového profilu investora na základě dotazníků
  • Generování investičních doporučení podle algoritmu
  • Detekci podezřelých transakcí pro AML compliance
Vaše práva při automatizovaném rozhodování:
Máte právo požádat o lidský zásah do automatizovaného rozhodování, vyjádřit svůj názor a napadnout rozhodnutí. Všechna důležitá investiční rozhodnutí jsou vždy předložena k lidskému přezkumu.

12 Změny zásad ochrany údajů

Tyto zásady můžeme občas aktualizovat v souladu se změnami legislativy nebo našich obchodních postupů. O významných změnách vás budeme informovat:
  • E-mailem na vaši registrovanou adresu
  • Oznámením na našich webových stránkách
  • V rámci aplikace při příštím přihlášení
Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje. Datum poslední aktualizace najdete v horní části této stránky.

Kontakt pro otázky k ochraně údajů

lynovariloxent
5. května 1870, 272 01 Kladno
Česká republika
Telefon: +420378028922
E-mail: info@lynovariloxent.com
Pro stížnosti se můžete obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů
(www.uoou.cz)